Segunda Via via Telefone
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Para aqueles que preferem resolver tudo de maneira mais tradicional, a Celesc também oferece a opção de solicitar a segunda via da conta de energia pelo telefone. Este método é ideal para quem não tem acesso fácil à internet ou prefere falar diretamente com um atendente. Veja como proceder:
1. Ligue para o número de atendimento ao cliente da Celesc: 0800-048-0120.
2. Siga as instruções do menu eletrônico até a opção de “Segunda Via de Conta” ou serviços.
3. Informe o número do cliente ou CPF do titular da conta e outros dados solicitados pelo atendente.
4. Solicite o envio da fatura por e-mail ou correio, se necessário.
O atendimento telefônico da Celesc é eficiente e pode ajudá-lo a resolver sua solicitação de maneira rápida. Certifique-se de ter em mãos todas as informações necessárias para agilizar o processo e evitar contratempos. O atendente poderá esclarecer dúvidas e fornecer orientações adicionais, se necessário.
Solicitar a segunda via da conta pelo telefone é uma opção prática, especialmente para quem tem dificuldade com a tecnologia ou prefere um atendimento mais personalizado. A Celesc está comprometida em oferecer um serviço de qualidade para todos os seus clientes, independentemente do canal escolhido para o atendimento.