Segunda copia vía telefónica
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Para quienes prefieren resolver todo de una forma más tradicional, Sabesp también ofrece la opción de solicitar un duplicado de la factura de agua por teléfono. Este método es ideal para quienes no tienen fácil acceso a Internet o prefieren hablar directamente con un asistente. He aquí cómo proceder:
1. Llame al número de atención al cliente de Sabesp: 0800-011-9911.
2. Siga las instrucciones en el menú electrónico hasta la opción “Segunda Copia de Cuenta”.
3. Ingrese el número de RGI y otros datos solicitados por el asistente.
4. Solicitar el envío de la factura por correo electrónico o postal.
El servicio telefónico de Sabesp es eficiente y puede ayudarle a resolver su solicitud rápidamente. Asegúrate de tener a la mano toda la información necesaria para acelerar el proceso y evitar contratiempos. El asistente podrá responder preguntas y brindar orientación adicional, si es necesario.
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Solicitar un duplicado de factura por teléfono es una opción práctica, especialmente para quienes tienen dificultades con la tecnología o prefieren un servicio más personalizado. Sabesp se compromete a ofrecer un servicio de calidad a todos sus clientes, independientemente del canal elegido para la atención.