Zweites Exemplar per Telefon
Anzeigen
Für diejenigen, die alles lieber auf traditionelle Weise regeln möchten, bietet Celesc auch die Möglichkeit, telefonisch eine Kopie der Energierechnung anzufordern. Diese Methode ist ideal für diejenigen, die keinen einfachen Zugang zum Internet haben oder lieber direkt mit einem Mitarbeiter sprechen möchten. So gehen Sie vor:
1. Rufen Sie den Celesc-Kundendienst unter der Nummer 0800-048-0120 an.
2. Folgen Sie den Anweisungen im elektronischen Menü bis zur Option „Zweite Kopie des Kontos“ oder „Dienste“.
3. Geben Sie die Kundennummer oder CPF des Kontoinhabers und weitere vom Bediener abgefragte Daten ein.
4. Fordern Sie bei Bedarf die Zusendung der Rechnung per E-Mail oder Post an.
Der Telefonservice von Celesc ist effizient und kann Ihnen bei der schnellen Lösung Ihrer Anfrage helfen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben, um den Prozess zu beschleunigen und Rückschläge zu vermeiden. Der Betreuer kann bei Bedarf Fragen beantworten und zusätzliche Hinweise geben.
Die telefonische Anforderung eines Rechnungsduplikats ist eine praktische Option, insbesondere für diejenigen, die Schwierigkeiten mit der Technologie haben oder einen persönlicheren Service bevorzugen. Celesc ist bestrebt, allen seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, unabhängig vom gewählten Servicekanal.