So stellen Sie ein Hotmail- oder Outlook-Konto ohne Zugriff auf alternative E-Mails wieder her
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Wenn Sie keinen Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, bietet Microsoft über ein Bestätigungsformular eine zusätzliche Wiederherstellungsoption an:
- Greifen Sie auf das Wiederherstellungsformular zu: Besuchen Sie die Seite zur Microsoft-Kontowiederherstellung unter https://account.live.com/acsr.
- Füllen Sie das Formular aus: Füllen Sie das Formular mit den angeforderten Informationen aus, einschließlich der E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten, und aller zusätzlichen Informationen, die zur Überprüfung Ihrer Identität beitragen können.
- Bietet zusätzliche Details: Geben Sie Details wie frühere Passwörter an, an die Sie sich erinnern, und Informationen zu den letzten E-Mails, die Sie gesendet haben.
- Senden Sie das Formular: Senden Sie das Formular und warten Sie auf die Antwort des Microsoft-Supportteams. Sie werden sich bei Bedarf mit weiteren Anweisungen an Sie wenden.
Dieser Vorgang kann etwas länger dauern, ist jedoch eine nützliche Option, wenn Sie keinen Zugriff auf Standardwiederherstellungsmethoden haben.